ご注文時、よくある質問にお答えします！

「注文した後は、どうするの？」
「写真データってどうやって送るの？」
「スマホで撮った写真で、綺麗にアルバムを作れるの？」

そんな、「よくある質問」に回答します！

ネット注文だと、仕上がりがどうなるのか、不安ですよね。
そんな不安な気持ちをお持ちのお客様、ぜひご覧ください！
また、ご不明な点などがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

「注文した後は、どうするの？」

ご注文後の流れについて

ご注文後、入力いただいたメールアドレス宛に『注文確認メール』をお送りします。
こちらのメールが届いていれば、問題なくご注文は完了しております。

写真データを使用する商品をご注文の場合は、【写真データの入稿】をお願いいたします。
※写真データの入稿について、ショップからのご案内連絡は行っておりませんので、ご準備ができたお客様よりデータのご送付をお願いいたします。

いただきました写真データは制作スタッフが確認し、商品出荷までサポートを行わせて頂きます。

「写真データってどうやって送るの？」

写真データの入稿方法

入稿フォームから、写真データをお送りください。入稿フォームは、スマートフォン・タブレット・パソコンからご利用頂けます。

入稿フォームの使い方はこちらをご覧ください。（画像付きで詳しく説明しております！）

写真データを入稿する際の注意点

写真データを入稿する際の注意点がいくつかございます。以下をご確認ください。

• 1回にアップロードできるのは10枚までです。11枚以上の写真を入稿する場合は、一旦10枚を入稿フォームで送信した後、11枚目からもう一度入稿フォームのご利用をお願いいたします。
• 1カット10MB以上の写真データは、入稿フォームを利用したアップロードができません。写真データのサイズが大きい場合は、利用料無料のファイル転送サービス『ギガファイル便』のご利用をお願いいたします。

ギガファイル便のご利用方法

ギガファイル便のご利用方法は、こちらの「4.ギガファイル便の使い方」をご確認ください。

「スマホで撮った写真で、綺麗にアルバムを作れるの？」

スタッフが1枚ずつ画像チェックを行うので安心です

昨今の進化はすさまじく、スマホのカメラでも十分な画質で撮影することができます。仕上がりが不安な方は、どうぞご安心ください。

また、送って頂いた写真データは弊社スタッフが1枚ずつ画質等のチェックを行い、問題なく印刷できるかどうか確認しております。
もし、写真データに不足がある場合はご連絡いたしますので、お任せください！

画質不足によるご注文キャンセルも承っております

写真データに不足があった場合は、ご注文のキャンセルも承っております。まずはお気軽にご注文ください！

スタッフ一同、安心して写真アルバム工房をご利用いただけるよう、努めております。
ご注文にあたって、ご不明な点や心配事がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください！